Question 1

td11-এ আমার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমার বয়স কত হতে হবে?

Accepted Answer

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

Question 2

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমি কত টাকা জমা দিতে পারি?

Accepted Answer

প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা আপনার ওয়ালেটে সেট থাকে। td11-এর জমার পৃষ্ঠায় আপনি আপনার নির্দিষ্ট সীমা দেখতে পাবেন। বেশিরভাগ খেলোয়াড় একাধিক লেনদেনে জমা দিতে পারেন।

Question 3

আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা বের করতে পারি যেভাবে আমি জমা দিয়েছি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনার উত্তোলন সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই আসে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে, আপনার উত্তোলনও সেই ওয়ালেটে ফিরে আসবে। আপনার মোবাইল নম্বর সঠিক এবং সক্রিয় থাকতে হবে।

Question 4

যদি আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে ভুলে যাই তাহলে কী করব?

Accepted Answer

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাব। সেই ওটিপি দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং আবার লগইন করতে পারবেন।

Question 5

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ এবং কে তা দেখতে পারে?

Accepted Answer

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র td11 এবং পেমেন্ট প্রসেসর তা দেখতে পারে। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।

Question 6

যদি আমি মনে করি আমার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তাহলে কী করব?

Accepted Answer

সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করব এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব।

Question 7

এই শর্তাবলী কি কখনো পরিবর্তন হবে এবং যদি তা হয় তাহলে আমি জানব কীভাবে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি আইন পরিবর্তন বা সেবা উন্নত করার জন্য। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি দেব।

td11-এর শর্তাবলী বুঝুন

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

td11-এর শর্তাবলী বুঝুন

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

01 td11-এ আমার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আমার বয়স কত হতে হবে?

02 bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমি কত টাকা জমা দিতে পারি?

03 আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা বের করতে পারি যেভাবে আমি জমা দিয়েছি?

04 যদি আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে ভুলে যাই তাহলে কী করব?

05 আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ এবং কে তা দেখতে পারে?

06 যদি আমি মনে করি আমার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তাহলে কী করব?

07 এই শর্তাবলী কি কখনো পরিবর্তন হবে এবং যদি তা হয় তাহলে আমি জানব কীভাবে?

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা